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Fehlerbehebung

Ich habe meine Einladung nicht erhalten

Finde eine fehlende Einladung oder lasse sie erneut senden.

Prüfschritte

  • Prüfe, ob die E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist.
  • Prüfe Spam- und Werbeordner.
  • Bitte den Booker, die Einladung erneut zu senden.
  • Wenn du bereits ein Gixtra-Konto hast, melde dich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse an.
  • Prüfe, ob die Einladung aus der richtigen Band gesendet wurde.

Wenn jemand lieber eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchte als die, mit der die Person eingeladen wurde, sollte sie die Einladung zuerst mit der eingeladenen Adresse annehmen. Danach kann sie ihre E-Mail-Adresse im Profil ändern.

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